Avis sur notre séjour Avis des vacanciers Club Marmara Marbella

posté le : 09/11/2011

Bonjour,
Nous souhaitons partager notre ressenti sur ce séjour à Marbella. (2 Adultes (madame enceinte de 6,5 mois) 1 enfant de 2 ans et 1/2
L'hôtel est correct. Chambre propre et spacieuse malgré un problème d’odeur nauséabonde provenant de la douche et masqué chaque jour par une tonne de désodorisant (Problème solutionné au bout de 4 jours !). Espace commun correct. La piscine couverte était très froide et l'eau très trouble ! Comme le temps n'était pas la partie, nous n'avons pas utilisé les piscines extérieures. La plage n’est pas propre et les alentours sont déserts en termes de commerces...
Les prestations hôtelières : Les repas sont franchement pas terribles. Des restos à l'extérieur sont appréciables pour apprécier la cuisine locale... Les plats sont très très gras et de qualité organoleptique très limite. (Peut être faire moins quantitatif et plus qualitatif). Les viennoiseries du petit dej sont dignes des viennoiseries sous vides, Boff Boff
Nous avons loué une voiture pour 6 Jours (200€ pour une panda). La cote et les villes avoisinantes sont sympas pour des balades. (Il semble que les loc soient moins chères directement de l'aéroport...)
Hormis l'enregistrement à 4H30 à Lille (Horaire prévu, mais je trouve un peu tôt pour commencer des vacances), nous devions repartir le mercredi suivant pour atterrissage à Lille vers 18H. Nous avons été prévenus la veille à 19h d'un changement d'horaire !!!  le départ de l'hôtel n'était plus le lendemain à 14H mais à 3H00 du matin pour un vol à 6H55 de Malaga avec une escale en plus à Nantes non prévu !!! pour arriver à Lille à 10H30... 
L'équipe d'animation est sympa est dispo pour proposer des activités et nous accompagner.
Bref, nous avons profité de notre séjour malgré une météo capricieuse. Nous sommes déçus par la situation de l'hôtel, la qualité de la nourriture et surtout les horaires des vols notamment pour le retour !!!) (Apprendre à 19H que le départ est à 3H00 du matin et non plus à 14H... ) pas correcte de la part de Marmara... et comme seul consolation en bas du papier d'affichage : "Bonne fin de vacances"
En conclusion : Nous ne partirons plus avec Marmara et nous ne la conseillons pas par ce voyagiste.  

posté le : 09/11/2011

Bonjour, dommage que votre séjour ne vous au pas donné entière satisfaction...
concernant la nourriture je suis assez d'accord avec vous, en espagne on mange en général gras et pas top ! (j'ai fait plusieurs hotels dans ce pays et toujours le même ressenti)
Concernant les horaires de vol, Marmara et tous les TO ne maitrisent pas toujours les plans de vol et il peut arriver que ceux ci soient modifiés au dernier moment, ce qui est votre cas ... Si effectivement il avaient l'info avant ils auraient du vous prévenir plus tot... ce qui aurai eté fait à mon avis .. 
Il ne faut pas forcement rester sur cet "echec", j'ai fait plusieurs voyages avec marmara et je peux vous certifier que certains établissements sont vraiment très bons.. on y passe de très bonx moment et on y mange bien ... 

posté le : 10/11/2011

Salut Fredetln, je suis désolé d'apprendre que ton séjour ne t'a pas apporté entière satisfaction :-/... Je t'invite à écrire à notre service clients si tu as réservé sur internet, ou si tu as réservé en agence tu peux voir avec l'agence auprès de laquelle tu as réservé ;)

posté le : 17/02/2012

pour quoi vous essayez de voyager au Vietnam, un pays avec des paysages tres magnifiqes et vous aurez des souvenirs inoubliables. voyage au Vietnam avec [URL=http://www.charmasiatravel.com] Charm Asia Travel [/URL]