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Objets volés à l'aéroport de Marrakech Divers Autre Club Ou Hôtel |
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kirikette
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posté le : 24/01/2012
DE retour de Marrakech le 22/01/2012 j'ouvre ma valise en France et constate que les bijoux que j'avais mis dans une boîte ont disparu. Faites trés attention à vos affaires mises dans vos valises en soute!!!!
Comment réclamer ou me faire rembourser je ne sais pas du tout. Est-ce que quelqu'un pourrait m'aider SVP?
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cyberpatate
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posté le : 24/01/2012
il ne faut jamais mettre d'objet de valeur dans la valise!! ou alors faire une declaration d'objet de valeur aupres de la compagnie!
Tu le saura pour la prochaine fois... sinon tout le monde declarerai qu'on leur a voler un picasso qui voyageais en soute. Je m'etait fais ouvrir ma valise de retour de marrakech, on m'avais rien pris, mais bon ca fais bizarre de savoir qu'on a gratter dedans. C'etait une valise carrefour premier prix et le gars avait juste souper la languette de la fermeture eclair avec une petite pince coupante. j'ai acheter une valise rigide depuis avec un systeme de fermeture a code. plus de soucis depuis.
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cyberpatate
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posté le : 24/01/2012
il y avait une procedure pour me faire rembourser la valise. il fallait aller au guichet des reclamations d'un groupe de compagnie ou la RAM adherait. Il fallait ensuite envoyer un courrier dans un pays d'europe de l'est pour une compagnie marocaine... on a laisser tomber...
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kirikette
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posté le : 24/01/2012
Donc ça veut dire que même si je porte plainte et que je fais une réclamation c'est mort??
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cyberpatate
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posté le : 24/01/2012
ben deja il faut en faire la declaration quadn tu recupere ta valise a l'aeroport. La dame avait regardé la valise et a donc constaté qu'on avait forcé le bagage. Elle nous a donné un numero de dossier et une feuille avec l'adresse et la procedure a enclencher. Quand on a vu la galere que c'etait pour une valise a 15 euros on a laisser tomber... Apres fais comme tu veux pour ton cas. En tout cas tiens nous informer de tes demarches et si tu obtiens qqchose, ca peut servir aux autres qui peuvent subir ces tracas.
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cyberpatate
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posté le : 24/01/2012
il y avait une autre dame sur notre vol qui a eu sa valise de fracturée aussi et ct'etait le meme type de valise en toile avec fermeture eclair. La dame des reclamations nous a dit d'eviter ce type de bagage a l'avenir
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