SEJOURS ANNULES suite aux évènements en TUNISIE janvier 2011 Avis des vacanciers Club Marmara Tropicana

posté le : 30/06/2011

Bonjour , voilà, je suis à l origine du sujet et  je viens apportée aujourd hui la finalité, enfin en ce qui nous concerne ( "nous" avec les 3 personnes avec qui je devais partir en Tunisie en janvier).  N  ayant pu trouver de solution de date avec nos  employeurs afin de pouvoir repartir, nous avions donc un beau soucis !!!  Après un grand mécontentement envers le service client de écotour ,  dont j 'ai relaté les faits en janvier. Le directeur m 'a donc personnellement contacté afin que je lui raconte ce dont il en revenait .... Apres tous ces mois passés, Malgré tout je ne perdais pas espoir, je suis  régulierement restée en contact avec le directeur de l'agence de voyage  ECOTOUR, qui répondait toujours  aux mails,( me rassurant qu il cherchait une solution).  Aussi il y a quelques jours j ai eu la joie de voir que nous avions été remboursé pour notre séjour annulé !!!!!  Nous ne remercierons jamais assez M.Guillaume VICTOR-THOMAS, Directeur General Ecotour et son SERVICE CLIENT qui se sont mobilisés pour défendre notre cas!!! Alors qu en janvier j 'étais plutot en colère contre Ecotour ! comme quoi...
Je pense toujours à toutes celles et ceux avec qui j ai lancé le sujet "SEJOURS ANNULES suite aux évènements en TUNISIE janvier 2011 du club Club Marmara Tropicana" , espérant que chacun ai pu aboutir à une solution appréciable !!! 
merci encore Ecotour !!!!!!!!!! et bonne vacances à tous !!!!